Privacy en persoonsgegevens

In werking sinds 01-07-2024

Inleiding

Bij ZED vinden we het belangrijk dat jouw gegevens veilig zijn. In dit document lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

Wie is verantwoordelijk?

ZED is verantwoordelijk voor het verwerken en beschermen van jouw persoonsgegevens.

Welke gegevens gebruiken we?

We verwerken gegevens zoals:

  • naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en BSN

  • gegevens die nodig zijn voor de behandeling, zoals je hulpvraag, voortgang, onderzoeksresultaten en gezondheidsinformatie

Soms gebruiken we ook gegevens van andere hulpverleners, maar alleen met jouw toestemming. Alles wordt veilig opgeslagen in ons elektronisch patiëntendossier (EPD).

Delen van gegevens

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor jouw behandeling of als de wet dit verplicht. Denk aan:

  • je huisarts of verwijzer

  • andere hulpverleners bij doorverwijzing

  • je zorgverzekeraar voor toegang en vergoeding

Voor andere situaties vragen we altijd eerst je toestemming.

Beveiliging

  • Gegevens via onze website gaan altijd over een beveiligde verbinding (SSL).

  • Alleen je behandelaars bij ZED hebben toegang tot jouw dossier.

  • WhatsApp, sms en e-mail gebruiken we alleen voor afspraken, niet voor inhoudelijke informatie.

Bewaartermijn

  • Dossiergegevens: 15 jaar

  • Administratieve gegevens: 7 jaar
    Daarna verwijderen we ze, tenzij de wet anders zegt.

Problemen of incidenten

We doen er alles aan om je gegevens veilig te houden. Toch kan er iets misgaan. In dat geval zorgen we dat het probleem snel wordt opgelost en – als nodig – gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij jou.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan veranderen. Op onze website vind je altijd de meest actuele versie.